Política de Privacidad

1. Introducción

En frelbistok, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio de planificación nutricional.

Al utilizar frelbistok, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer este documento cuidadosamente para entender cómo manejamos tu información personal.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Te registras en nuestro servicio
• Completas tu perfil nutricional
• Solicitas planes personalizados de alimentación
• Nos contactas para soporte o consultas
• Participas en encuestas o evaluaciones

2.2 Datos Nutricionales y de Salud

Para personalizar tu experiencia, recopilamos información específica sobre:

• Objetivos nutricionales y de salud
• Preferencias y restricciones alimentarias
• Alergias e intolerancias alimentarias
• Historial de seguimiento de progreso
• Retroalimentación sobre planes y recetas

2.3 Información Técnica

Automáticamente recopilamos información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y patrones de uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios.

3. Uso de tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• Crear y personalizar planes nutricionales específicos para tus necesidades
• Generar recomendaciones alimentarias basadas en tus objetivos de salud
• Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas
• Enviar actualizaciones sobre tu plan y nuevas funcionalidades
• Mejorar nuestros algoritmos de recomendación nutricional
• Realizar análisis para optimizar la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Compartir Información

frelbistok no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para propósitos comerciales. Podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

• Con profesionales de la salud autorizados cuando solicites consultorías especializadas
• Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma
• Cuando sea requerido por ley o proceso judicial
• Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de frelbistok y nuestros usuarios

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger tu información:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar vulnerabilidades
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de datos
• Capacitación continua del personal en protección de datos

6. Tus Derechos

Como usuario de frelbistok, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Portabilidad: Obtener tus datos en un formato estructurado y legible
• Restricción: Limitar el procesamiento de tu información
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los datos nutricionales se conservan mientras mantengas una cuenta activa y hasta 2 años después de la inactividad, a menos que solicites su eliminación antes.

8. Menores de Edad

frelbistok está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, contáctanos a través de: