Política de Uso de Cookies

Última actualización: 1 de febrero de 2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas frelbistok. Estas cookies nos ayudan a personalizar tu experiencia nutricional, recordar tus preferencias alimentarias y mejorar el funcionamiento de nuestra plataforma.

frelbistok utiliza cookies de manera responsable para ofrecerte un servicio de planificación nutricional más efectivo y personalizado. Esta política explica cómo y por qué utilizamos estas tecnologías.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Esenciales

Estas cookies son fundamentales para el funcionamiento de frelbistok y no pueden ser desactivadas:

  • Autenticación: Mantienen tu sesión activa y segura
  • Seguridad: Protegen contra actividades fraudulentas
  • Funcionalidad básica: Permiten la navegación y uso de funciones esenciales
  • Preferencias de privacidad: Recuerdan tus elecciones sobre cookies

2.2 Cookies de Personalización

Nos ayudan a personalizar tu experiencia nutricional en frelbistok:

  • Preferencias dietéticas: Recuerdan tus restricciones y preferencias alimentarias
  • Objetivos nutricionales: Almacenan tus metas de salud y progreso
  • Configuración de interfaz: Mantienen tus preferencias de diseño y idioma
  • Planes favoritos: Guardan tus recetas y planes preferidos

2.3 Cookies Analíticas

Nos permiten entender cómo interactúas con nuestro servicio para mejorarlo:

  • Uso de características: Qué funciones de planificación nutricional usas más
  • Patrones de navegación: Cómo te mueves por la plataforma
  • Efectividad de recomendaciones: Qué planes y recetas son más populares
  • Rendimiento técnico: Velocidad de carga y errores técnicos

2.4 Cookies de Marketing

Utilizadas para mostrarte contenido relevante sobre nutrición y bienestar:

  • Contenido personalizado: Artículos y consejos nutricionales relevantes
  • Comunicaciones dirigidas: Notificaciones sobre nuevas funcionalidades
  • Recomendaciones de planes: Sugerencias basadas en tu historial

3. Cookies de Terceros

frelbistok puede utilizar servicios de terceros que colocan sus propias cookies:

3.1 Servicios de Análisis

Utilizamos herramientas de análisis para entender mejor el uso de nuestra plataforma y mejorar la experiencia de planificación nutricional. Estos servicios pueden establecer cookies para recopilar datos estadísticos agregados.

3.2 Proveedores de Seguridad

Trabajamos con proveedores especializados en seguridad que pueden utilizar cookies para proteger contra ataques maliciosos y mantener segura tu información nutricional.

3.3 Servicios de Soporte

Nuestro sistema de chat de soporte puede utilizar cookies para mejorar la calidad del servicio al cliente y recordar conversaciones previas sobre tu plan nutricional.

4. Duración de las Cookies

4.1 Cookies de Sesión

Se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Estas cookies son esenciales para mantener tu sesión activa mientras navegas por tu plan nutricional personalizado.

4.2 Cookies Persistentes

Permanecen en tu dispositivo por un período determinado:

  • Preferencias alimentarias: 12 meses
  • Configuración de cuenta: 6 meses
  • Datos analíticos: 24 meses
  • Preferencias de marketing: 12 meses

5. Gestión de Cookies

5.1 Control desde frelbistok

Puedes gestionar tus preferencias de cookies directamente desde tu panel de configuración:

  • Accede a "Configuración de Privacidad" en tu perfil
  • Selecciona qué tipos de cookies deseas permitir
  • Guarda tus preferencias para aplicarlas inmediatamente
  • Puedes cambiar estas configuraciones en cualquier momento

5.2 Control desde tu Navegador

La mayoría de navegadores te permiten controlar las cookies:

  • Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Firefox: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
  • Edge: Configuración → Privacidad y servicios → Cookies

Importante: Deshabilitar cookies esenciales puede afectar la funcionalidad de frelbistok, incluyendo tu capacidad para acceder a planes personalizados y guardar tu progreso nutricional.

6. Cookies y Privacidad

frelbistok está comprometido con la protección de tu privacidad:

  • No vendemos información recopilada a través de cookies
  • Utilizamos datos de cookies únicamente para mejorar tu experiencia
  • Implementamos medidas de seguridad para proteger la información de cookies
  • Solo compartimos datos agregados y anonimizados para análisis

Tu información nutricional personal nunca se comparte con terceros sin tu consentimiento explícito, independientemente del uso de cookies.

7. Actualizaciones de la Política

Esta política de cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o regulaciones. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

8. Contacto

Si tienes preguntas específicas sobre el uso de cookies en frelbistok o necesitas ayuda con la configuración de privacidad, contáctanos:

frelbistok - Equipo de Privacidad
Formulario de contacto disponible en nuestra página principal
Respuesta típica: 24-48 horas